Política de Privacidade

A Cozimax Móveis, CNPJ 02.043.201/0001-00, situada em Avenida Nilo Pandolphi, 3656 — 15134-000 — Mirassol - SP, atua como Controladora dos dados pessoais coletados no cadastro do Programa de Extensão de Garantia Contratual, nos termos da LGPD.

• Nome completo, e-mail e telefone.
• Número do chassi do produto, loja de compra, estado e cidade da compra (quando aplicável) e data da Nota Fiscal.
• Metadados técnicos (IP, user-agent, data e hora) e dados de navegação/analytics do programa.

• Emissão e autenticação do Certificado de Extensão de Garantia.
• Atendimento em acionamento da garantia.
• Prevenção à fraude, segurança e evidência de aceite.
• Comunicações operacionais sobre o certificado.
• Comunicações e segmentações de marketing, apenas com consentimento específico.

Execução de contrato (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); legítimo interesse para prevenção à fraude e segurança (art. 7º, IX, com avaliação registrada); e consentimento para marketing (art. 7º, I).

Os dados podem ser compartilhados com operadores, sempre limitados às finalidades desta Política e sob contrato de tratamento (art. 39), e com autoridades públicas quando exigido por lei. São eles:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem, entrega e proteção da página, incluindo a verificação anti-robô dos formulários (Turnstile).
• Supabase, Inc., em infraestrutura da Amazon Web Services — banco de dados, contas de acesso do painel administrativo e armazenamento dos arquivos dos certificados.
• Resend, Inc. — envio dos e-mails do programa.
• Assistência técnica autorizada Cozimax — atendimento em caso de acionamento da garantia.

A emissão do certificado é realizada pelo próprio sistema do programa, sem envio dos dados a terceiros para essa finalidade.

Há tratamento de dados fora do Brasil: as informações do programa ficam hospedadas nos Estados Unidos (região Oregon — us-west-2 — da Amazon Web Services), trafegam pela rede global da Cloudflare e os e-mails são enviados pela Resend, também nos Estados Unidos. A transferência internacional se apoia em cláusulas contratuais específicas firmadas com os operadores e em padrões de segurança equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira (art. 33, VIII, e art. 39 da LGPD).

O programa não utiliza Google Analytics, pixels de redes sociais ou ferramentas de publicidade de terceiros. São utilizados apenas:

• Armazenamento local no navegador para guardar a sua escolha de cookies e, no painel administrativo, manter a sessão autenticada (necessários).
• Cookie técnico do Cloudflare Turnstile, usado na verificação anti-robô dos formulários (necessário, finalidade de segurança).
• Medição de audiência própria: cada visita à página inicial registra data, hora, endereço IP, navegador e origem do link diretamente no banco de dados do programa, sem ferramenta externa.

Não há cookies opcionais ativos atualmente. Caso passem a existir, dependerão de consentimento, gerenciável no aviso de preferências de cookies do site.

Os dados são mantidos enquanto vigente a garantia (até 6 anos) e pelos prazos legais/prescricionais subsequentes, sendo então eliminados ou anonimizados. A Cozimax adota medidas técnicas e administrativas de proteção (art. 46) e comunica incidentes relevantes à ANPD e aos titulares (art. 48).

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, e peticionar à ANPD (art. 18).

Encarregado (DPO):

• Nome: Geovanny Montezello
• E-mail: privacidade@cozimax.com.br
• Respostas em até 7 dias úteis.

O consentimento é opcional, independente do cadastro no programa e revogável a qualquer momento, de forma tão simples quanto a concessão: diretamente na página Gerenciar comunicações (informando apenas o chassi do produto) ou por solicitação ao Encarregado.

Esta Política deve ser lida com o Regulamento, os Termos de Adesão e a Política de Garantia. Alterações relevantes serão comunicadas na página oficial, com indicação da data da última atualização: 15/09/2026.